Messe-Leads digital erfassen – Mobile App lead ONE
Mit über 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Lead Management und –generierung im B2B, Messen und Events, Vertriebsorganisationen und deren Prozesse hat lead on die Erfassung von Messeberichten digitalisiert und die mobile, individuell anpassbare Messe-App lead ONE entwickelt.
lead on – das sind rund 60 hoch motivierte Kommunikations-Experten, die sich mit Ihren Produkten und Zielgruppen bestens auskennen. Seit 2007 ist lead on Ihr zuverlässiger Partner für professionelles Dialogmarketing im B2B: von Leadgenerierung und Hotline-Services über Software- und App-Entwicklung bis zu Kommunikationstrainings und Messeauftritten. Damit unterstützt das Potsdamer Unternehmen namhafte Firmen aus Industrie, Handel und IT, erfolgreicher mit ihren Kunden zu kommunizieren und mehr zu verkaufen.
Digitale Leaderfassung – Messeberichte via Smartphone oder Tablett dokumentieren
Die Herausforderung
Der Fokus der App liegt auf der einfachen und intuitiven Erfassung von Kundengesprächen und Messeberichten. Egal ob Android Smartphone oder iOS Tablet, Offline-Fähigkeit, Datenaustausch mit den gängigsten CRM-Systemen, oder einfacher und schneller Export der gesammelten Leads als PDF-, Excel- oder CSV-Datei – die Funktionen sind umfangreich und das System ist individuell für Endnutzer konfigurierbar.
Während die interne Entwicklung einer ersten Version der iOS App und des Backend Systems schon weit vorangeschritten war, galt es für eine bevorstehende Großmesse eine gleichwertige Android-Version nachzuziehen. Wie gelingt dies ohne freie Entwicklerkapazitäten? Die Lösung: ElevateX.
Das haben wir getan
Innerhalb kürzester Zeit rekrutierte ElevateX einen verfügbaren Android Experten, welcher nach einem initialen Onboarding-Tag eigenständig und termingerecht die gewünschte Android App umsetzte.
Dank kurzer Feedback-Schleifen und enger Kommunikation auf Augenhöhe mit dem Projektleiter wurde sichergestellt, dass die Android Version allen Kundenansprüchen gerecht wird. Über die eigentliche Entwicklungsarbeit hinaus, wurden Android-spezifische Architekturkenntnisse und Best-Practices vermittelt, um das lead on Projektteam zu befähigen, die App nach initialer Erstellung eigenständig zu warten und zu erweitern.
Mit steigender Kundenzahl nahmen entsprechend auch die Funktionalitäten des Systems zu. lead on griff dabei regelmäßig auf ElevateX zurück, um das Team bei Bedarf kurzfristig und unkompliziert um weitere Android- und iOS Entwickler zu verstärken und neue Funktionen umzusetzen. So unter anderem auch die native Unterstützung des Apple Pencils für die Erstellung von handschriftlichen Notizen und Skizzen.
Neben der bestehenden iOS-App konnte die lead ONE Android-Version termingerecht auf der geplanten Messe eingesetzt werden und war ein großer Erfolg.
Was lead on sagt
Darum macht es einen Unterschied
Schnelligkeit und Effizienz
Messezeit ist kostbar. Jede Minute sollte dem Kunden gewidmet und nicht mit administrativen Aufgaben verbracht werden. Durch die digitale Erfassung und Präsentation von Informationen treten Sie professionell und zeitgemäß gegenüber Ihren Kunden auf.
lead ONE ermöglicht schnellere Reaktionszeiten nach dem Messe- oder Kundenbesuch, da Informationen zur direkten Weiterverarbeitung bereitstehen. Automatisierte Follow-Up Prozesse wie Dankes-Schreiben oder der direkte Versand des gewünschten Informationsmaterials werden zum Kinderspiel.