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UX Designer

UX steht für „User Experience“. UX Designer beschäftigen sich mit der Analyse und Gestaltung der Nutzererfahrung und versuchen diese ständig zu verbessern.

UX Designer Profilbeschreibung

Was ist UX (User Experience)?

User Experience (UX)-Design ist der Prozess, mit dem Designteams Produkte entwickeln, die den Benutzern sinnvolle und relevante Erfahrungen bieten. Dazu gehört die Gestaltung des gesamten Erwerbs- und Integrationsprozesses, einschließlich Branding, Design, Benutzerfreundlichkeit und Funktion.   

„KEIN PRODUKT IST EINE INSEL. EIN PRODUKT IST MEHR ALS EIN PRODUKT. ES IST EIN ZUSAMMENHÄNGENDES, INTEGRIERTES PAKET VON ERFAHRUNGEN. DENKEN SIE ALLE PHASEN EINES PRODUKTS ODER EINER DIENSTLEISTUNG DURCH – VON DEN ERSTEN ABSICHTEN BIS ZU DEN LETZTEN ÜBERLEGUNGEN, VON DER ERSTEN NUTZUNG BIS ZU HILFE, SERVICE UND WARTUNG. SORGEN SIE DAFÜR, DASS ALLES NAHTLOS ZUSAMMENARBEITET.“ 

– DON NORMAN, ERFINDER DES BEGRIFFS „USER EXPERIENCE“ 

 In erster Linie geht es um die Interaktion, die ein Benutzer mit einem Produkt oder einer Dienstleistung hat. Das UX-Design berücksichtigt alle Elemente, die dieses Erlebnis prägen, wie es sich für den Benutzer anfühlt und wie einfach es für den Benutzer ist, seine gewünschten Aufgaben zu erledigen. 

Das kann von der Art und Weise, wie sich ein physisches Produkt in der Hand anfühlt, bis hin zur Einfachheit des Bestellvorgangs beim Online-Einkauf reichen. Das Ziel des UX-Designs ist es, einfache, effiziente, relevante und angenehme Benutzererfahrungen zu schaffen. 

Die erste Voraussetzung für eine außergewöhnliche Benutzererfahrung ist, dass die Bedürfnisse des Kunden ohne viel Aufwand erfüllt werden. Hinzu kommen Einfachheit und Eleganz, die zu Produkten führen, die man gerne besitzt und benutzt. Ein echtes Benutzererlebnis geht weit darüber hinaus, dem Kunden einfach das zu geben, was er sich wünscht, oder eine lange Liste von Funktionen anzubieten. Um ein qualitativ hochwertiges Benutzererlebnis in den Angeboten eines Unternehmens zu erreichen, müssen mehrere Disziplinen wie Technik, Marketing, Grafik- und Industriedesign sowie Schnittstellendesign nahtlos integriert werden. 

Wie hoch ist das Gehalt eines UX-Designers?

UX-Design kann durchaus eine lukrative Einnahmequelle sein. Laut der Plattform careerfoundry verdient ein User Experience (UX) Designer in Deutschland in der Regel zwischen 34.500 und 70.000€, während die Gehaltsspanne in den USA zwischen 69.000 und 100.000 Dollar pro Jahr liegt.  

Welche Faktoren beeinflussen das Gehalt?

Die Gehälter für User Experience, UX-Designer variieren stark je nach Erfahrung, Fähigkeiten, Geschlecht und Standort. 
Auch die Nachfrage und wo bei welchem Arbeitgeber man arbeitet, bestimmen letztendlich das Gehalt. Laut Payscale sind die bestbezahlten Stellen in den Vereinigten Staaten bei Google zu finden, wo das Durchschnittsgehalt 127.000 € beträgt. Amazon und Microsoft zahlen ebenfalls gut für UX-Designer, mit Gehältern zwischen 113.000€ und 108.000€ pro Jahr. Am unteren Ende der Skala zahlt IBM durchschnittlich 90.000 € pro Jahr, während UX-Designer bei United Airlines in der Regel etwa 78.000 € pro Jahr verdienen. Du solltest beachten, dass Unternehmen mit einem weniger starken Fokus auf IT in der Regel weniger für UX Design ausgeben und somit geringer Gehälter für diese Positionen zahlen.  

UX-Designer-Nachfrage

Das Interesse der Arbeitgeber am UX-Design steigt. Laut dem „Mind the gap“-Bericht von Hired.com ist UX-Design eine der Qualifikationen mit der größten Lücke zwischen Angebot und Nachfrage. UX-Design steht auf der LinkedIn-Liste der Fähigkeiten, mit denen man im Jahr 2020 eingestellt wurde, an fünfter Stelle – ist auch jetzt noch relevant: Nach Angaben des Bureau of Labor Statistics wird der Bereich User Experience (UX) 2022 um 27 % wachsen. Das ist viel schneller als jeder andere Job auf dieser Liste. Dies deutet auf eine wachsende Nachfrage nach qualifizierten Fachleuten hin, die die Lücke zwischen Unternehmenszielen und technologischen Fähigkeiten schließen können. In ähnlicher Weise berichtet CNN Money’s Best Jobs in America 2015, dass der Bereich UX-Design zwischen 2015 und 2025 um 18 Prozent wachsen wird.  

Auf Indeed und LinkedIn finden sich Tausende von Stellenangeboten, vor allem in den Vereinigten Staaten, Großbritannien und Kanada, mit vielen Möglichkeiten der Fernarbeit. Da immer mehr Unternehmen den Wert des UX-Designs erkennen, werden die Beschäftigungsmöglichkeiten und die Arbeitsplatzsicherheit voraussichtlich zunehmen. 

UX-Designer Freiberufler

Obwohl es nur wenige verlässliche Rahmendaten in diesem Berufsfeld gibt, lassen sie auf ein sehr gutes Verdienstpotenzial schließen. User Experience Designer werden häufig mit Tagessätzen von mehr als 500€ angegeben. Unterschiede lassen sind aber auch hier erkennen und variieren stark. Nicht selten sind aber Monatsverdienste von mehr als 10.000 € möglich. Dies setzt dann aber ein hohes Arbeitspensum und hohe Honorare voraus.  

Generell zeigen die überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten eines User Experience Designers, wie entscheidend und wertvoll dieser strategisch wichtige Tätigkeitsbereich für Unternehmen ist. 

Was ist der Unterschied zwischen UI und UX?

UX vs UI DE

UI-Design zeichnet sich dadurch aus, dass es sich auf die Interaktion zwischen Mensch und Computer konzentriert. Dies kann von der Benutzerfreundlichkeit einer Desktop-Webseite bis zur Benutzerfreundlichkeit eines App-Bildschirms auf einem mobilen Gerät reichen. Benutzeroberflächendesigner (auch Interaktionsdesigner genannt) konzentrieren sich ausschließlich auf die Schnittstelle eines Produkts, nicht auf den Fluss zwischen den Schnittstellen oder das „Erlebnis“ des Benutzers. 

User Interface Design und User Experience Design sind untrennbar miteinander verbunden. UX- und UI-Designer arbeiten zusammen, um Nutzerforschung zu betreiben, die Benutzerfreundlichkeit zu messen und ständig Designs zu testen, um Erfolge zu wiederholen oder Fehler zu korrigieren. 

Ein UI-Designer verfügt in der Regel über einige Kenntnisse in der Front-End-Entwicklung und im Grafikdesign. Man konzentriert sich vor Allem auf visuelle Aspekte, während ein UX-Designer sich auf alle Aspekte der Benutzererfahrung konzentriert. 

Nehmen wir zum Beispiel eine Website, die Filmkritiken anbietet. Selbst wenn die Benutzeroberfläche zum Auffinden eines Films einwandfrei ist, wird die Benutzerfreundlichkeit für einen Benutzer, der Informationen über eine kleine unabhängige Veröffentlichung sucht, im Allgemeinen mittelmäßig sein, wenn die zugrunde liegende Datenbank nur Filme von großen Studios enthält. 

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Was ist das Portfolio eines UX-Designers?

Um nahtlose Benutzererlebnisse für Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu schaffen, kombinieren UX-Designer Marktforschung, Produktentwicklung, Strategie und Design. 

Das Warum, Was und Wie der Produktnutzung als UX-Designer

Das Warum umfasst die Beweggründe der Benutzer für die Annahme eines Produkts, sei es eine Aufgabe, die sie mit dem Produkt erfüllen möchten, oder Werte und Ansichten, die die Benutzer mit dem Besitz und der Nutzung des Produkts verbinden. Beim Was geht es darum, was die Menschen mit einem Produkt tun können – seine Funktionalität. Das Wie“ schließlich befasst sich mit der Gestaltung der Funktionalität in einer zugänglichen und ästhetisch ansprechenden Weise. Um Produkte zu entwickeln, mit denen die Benutzer sinnvolle Erfahrungen machen können, beginnen UX-Designer mit dem Warum, bevor sie das Was und schließlich das Wie festlegen. Beim Softwaredesign muss sichergestellt werden, dass die Substanz des Produkts über ein vorhandenes Gerät bereitgestellt wird und ein nahtloses, flüssiges Erlebnis bietet. 
Sie dienen als Bindeglied zwischen dem Unternehmen und dem Kunden, damit es dessen Bedürfnisse und Erwartungen besser verstehen und erfüllen kann. 

Schlüsselqualifikationen für UX-Designer

Laut der Lesley University können UX-Designer von der Beherrschung dieser fünf angewandten Fähigkeiten profitieren. 

  • Forschung
    UX-Designer müssen verstehen, was ihre Zielgruppen wollen und wie sie die Welt sehen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Laut UXmatters erfordert dies eine gewisse Planungsfähigkeit, Durchführung und Analyse von Ergebnissen aus einer Vielzahl von Forschungsmethoden. Fähigkeiten in den Bereichen Benutzertests und analytische Forschung sind dabei besonders hilfreich. 


  • Informationsarchitektur
    Bei der Informationsarchitektur geht es darum, Daten in einer verständlichen Weise zu organisieren. Die Informationsarchitektur, die sich auf Websites, Anwendungen, Software, gedruckte Materialien und sogar physische Räume bezieht, kann Systeme wie Beschriftung, Navigation und Suchfunktionen umfassen. 


  • Wireframing
    Ein Wireframe ist eine Blaupause für jeden Schnittstellenbildschirm. Sein Hauptzweck ist es, zu zeigen, wie etwas funktioniert, und nicht, wie es aussieht. Die Elemente, die von Seite zu Seite vorhanden sein müssen, werden im Wireframing definiert. Es enthält alle Schnittstellenkomponenten, die für alle möglichen Interaktionen erforderlich sind, und wird in der Regel in Graustufen, mit Kästchen und Linien entworfen. 


  • Prototyping
    Mit Hilfe von Prototypen können Designer die Funktionalität testen. Sie helfen den Designern dabei, sicherzustellen, dass ein System und seine Benutzer gut zusammenpassen, bevor die Konstruktion des Endprodukts beginnt. Designer können Prototypen verwenden, um sowohl die Funktionalität der Seite als auch die allgemeine Navigation zu testen. Nach der Identifizierung von Problemen durchläuft der UX-Designer möglicherweise mehrere Iterationen, bevor er zu einem Design gelangt, das sowohl die Geschäfts- als auch die Benutzerziele erfüllt. UX-Designer müssen in der Lage sein, schnell und effektiv Prototypen zu erstellen. 

  • Kommunikation durch Visuals
    UX-Designer müssen die visuelle Sprache beherrschen, da das Design in hohem Maße grafischer Natur ist. Die Beherrschung der visuellen Kommunikation beinhaltet ein Verständnis für Konzepte wie: 
    Layout
    Farbe
    Typografie
    Icons
    Bilder
    Theoretischer Entwurf

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