Im Bereich Kundenservice von Unternehmen ist um den KI-Chatbot ein wahrer Hype entstanden. Richtig eingesetzt hilft die künstliche Intelligenz selbstständig und entlastet dadurch die Mitarbeiter des Unternehmens. Da der KI-Chatbot jederzeit zur Verfügung steht und auf nahezu jede Frage des Kunden eine Antwort hat, entsteht durch den Einsatz eine hohe Kundenzufriedenheit. Mittlerweile sind einige Anbieter auf dem Markt, die einen KI-Chatbot kostenlos anbieten. Diese 9 Softwareanwendungen sind zu empfehlen.
Wozu nutzt man KI-Chatbots?
Ein KI-Chatbot, der kostenlos oder kostenpflichtig ist, kann im Unternehmen viele verschiedene Aufgaben übernehmen. Nach einer mündlichen oder schriftlichen Aufforderung schreibt der KI-Chatbot mit künstlicher Intelligenz zum Beispiel Texte zu verschiedenen Themen. Mit der Softwareanwendung lassen sich Texte auch einfach analysieren oder umschreiben. Dies ist vor allem für Unternehmen interessant, die immer wieder frischen Content für ihre Webseiten benötigen. Auch wenn du einen Blog schreibst, kannst du von einem KI-Chatbot, der kostenlos ist, profitieren. Texte kannst du auch problemlos in andere Sprachen übersetzen.
Ein KI-Chatbot kann in verschiedenen Bereichen helfen
Die Texte können mit dem KI-Chatbot, der kostenlos ist, auch zusammengefasst werden. Es ist ebenfalls möglich, die wichtigsten Stichpunkte herauszufiltern und kleinere Texte umzudichten. Du kannst den KI-Chatbot in kleineren Unternehmen auch zum Erstellen von Einkaufslisten für Büromaterialien verwenden. Der Dialogsoftware kann beigebracht werden, dass eine Liste verfasst wird, die einmal wöchentlich oder monatlich abgerufen werden kann. Ein KI-Chatbot, der kostenlos erhältlich ist, kann dich im Unternehmen auch bei der Ideensammlung für Meetings und Seminare unterstützen. Der KI-Chatbot nennt die gewünschten Schlagworte zu x-beliebigen Themen. Eine ganze Themensammlung ist dadurch ebenfalls möglich.
Gute Chatbots liefern Antworten in Sekundenschnelle
Ein KI-Chatbot, der kostenlos ist, kann deinen Kundenservice im Unternehmen optimal unterstützen. Mit der Dialogsoftware lassen sich immer wiederkehrende Kundenfragen in einem Chat beantworten. Da die Antwort auf die Frage in Sekundenschnelle kommt, steigt die Kundenzufriedenheit. Vor allem aber kann ein Chatbot, anders als ein Mitarbeiter, tausende von Anfragen gleichzeitig beantworten und ist dadurch die perfekte Unterstützung. Mit jeder Frage lernt der Chatbot durch die generative KI dazu und kann dadurch mit der Zeit auch viel komplexere Antworten geben.
KEY POINTS
- KI-Chatbots sind vielseitig einsetzbar und erleichtern Aufgaben wie Texterstellung und Kundenkommunikation.
- Sie steigern die Kundenzufriedenheit durch ständige Verfügbarkeit und schnelle, effiziente Antworten.
- Der Markt bietet eine wachsende Auswahl kostenloser KI-Chatbots, darunter bekannte Namen wie ChatGPT und innovative Alternativen.
ChatGPT KI-Chatbot
Zu den bekanntesten KI-Chatbots zählt ChatGPT. Das Tool des kalifornischen KI-Forschungsunternehmens OpenAI antwortet auf einfache Anfragen im bekannten Chat-Format und kann verschiedene Texte wie Referate, Rezessionen, Blogposts und Abhandlungen verfassen. Es ist mit ChatGPT ebenfalls möglich, Texte zu analysieren und zusammenzufassen. ChatGPT kann auch mit dir kommunizieren. Der KI-Chatbot, der kostenlos oder kostenpflichtig erhältlich ist, wirkt dann wie ein menschlicher Gesprächspartner, der zu jeder Frage eine Antwort parat hat.
Wie kann man ChatGPT kostenlos nutzen?
Der KI-Chatbot ist kostenlos erhältlich und lässt sich unter Windows einfach als Desktop-Applikation installieren. ChatGPT steht dir ebenfalls als iOS-App zur Verfügung und lässt sich in verschiedenen Browsern auf der Internetseite chat.openai.com öffnen. Zu Registrierung ist die Eingabe einer gültigen E-Mail-Adresse ausreichend. Die kostenlose Version des KI-Chatbots ChatGPT hat allerdings einen kleinen Nachteil:
Die kostenlose Version von ChatGPT ist oft überlastet.
Besonders in den frühen Abendstunden oder zu Stoßzeiten ist der Server des KI-Chatbots überlastet und dadurch nicht erreichbar. Du kannst den KI-Chatbot, der kostenlos ist, dann nicht oder nicht in vollem Umfang nutzen. Für eine dauerhafte Nutzung empfiehlt sich daher die kostenpflichtige Version. Da ein Teil des Servers für die kostenpflichtigen Nutzer reserviert ist, hast Du Tag und Nacht Zugriff auf das Tool. Erweiterungen und Verbesserungen werden in erster Linie den zahlenden Kunden zur Verfügung gestellt.
Mit einigen kostenlosen KI-Chatbots lassen sich Programmcodes schreiben
Die Kommunikation mit dem Chatbot gelingt reibungslos, wenn die gestellten Fragen nicht zu umständlich und zu komplex gestellt werden. Der Chatbot besitzt ebenfalls die Fähigkeit, zu programmieren. Dazu postest du ChatGPT einfach einen fehlerhaften Programmiercode. Der Chatbot korrigiert den Code und verfasst ihn in einer Programmiersprache deiner Wahl.
Welche kostenlosen KI-Chatbots gibt es?
Wenn Du einen KI-Chatbot suchst, der kostenlos ist, wirst du im Internet sehr schnell fündig. Nach dem riesigen Erfolg des KI-Chatbots ChatGPT haben sich auch viele andere Softwareentwickler und Machine Learning Engineers dazu entschlossen, ihre Tools teilweise oder komplett kostenlos anzubieten.
ChatGPT
Der Chatbot ChatGPT ist auf eine vielfältige Menge an Textdaten trainiert und die ideale Softwareanwendung für kürzere Antworten auf Fragen oder die Textgenerierung. Das Schreiben und Lernen von Python, JavaScript, Go, Perl, PHP, Ruby und Swift ist möglich.
Vorteile
- Inhalte erstellen
- Codierungen schreiben
- 24/7 Support
- Konventionelle KI
- Mehrsprachig
Nachteile
- Kostenlos, nur begrenzt nutzbar
- Hohe Auslastung und Downtime
- Manchmal unzureichende Antworten
Bing-Chat
Bing ist ein vielseitiges Recherchetool, das dir detaillierte Seiteninformationen zur Verfügung stellt und Bilder generieren kann. Das Tool ist teilweise in der Suchmaschine untergebracht. Es werden vertrauenswürdige Quellenangaben hinterlegt.
Vorteile
- Liefert detaillierte Quellenangaben
- Ist mehrsprachig
- Kann Inhalte erstellen
- Kann Codes schreiben
Nachteile
- Anfragen während der Konversation sind begrenzt
- Chatverlauf wird nicht gemerkt
- Veraltete Informationen werden nicht aktualisiert
Perplexity
Perplexity ist eine Suchmaschine, die im Chatbot-Stil arbeitet und es Benutzern ermöglicht, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen.
Vorteile
- Durchsucht das Internet tagesaktuell
- Gibt Quellennachweise an
- Als Chrome-Erweiterung und App erhältlich
Nachteile
- Ausgabe oft nur in Englisch
- Bot beschränkt sich auf die ersten Suchergebnisse
- Meldet oft, dass keine Inhalte zu finden sind
Replika
Replika ist ein KI-Chatbot, der kostenlos ist und eine emotionale Beziehung aufbaut, ohne die eigene Person zu hinterfragen. Der Chatbot lernt aus den Fragen und wirkt schon fast menschlich.
Vorteile
- Der Chatbot ist sehr unterhaltsam und wissbegierig
- Abwechslungsreiche Freizeitgestaltung
- Interessant für Menschen mit wenigen sozialen Kontakten
Nachteile
- Erstellt im Grunde eine Kopie des eigenen Ichs
- Erarbeitet auch sensible Daten
- Suchtpotenzial
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YouChat
YouChat ist eine echte ChatGPT Alternative, die in Deutschland entwickelt wurde und Texte erstellen kann. Die Informationen stammen aus dem Internet und werden mit Quellennachweisen belegt.
Vorteile
- Bietet Quellenangaben im Text
- Gutes Tool für die Internetrecherche
- Kostenlos verfügbar
- Schreibt Codes
Nachteile
- Antwortet nicht immer ausführlich
- Verlinkungen sind veraltet
Google Bard
Google Bard beantwortet wie verschiedene Konkurrenzprodukte einfache und schwierigere Fragen auf eine gesprächsähnliche Art. Durch die Verwendung von Online-Ressourcen sind die Antworten hochwertig.
Vorteile
- Sehr schnelle Antworten
- Stark in Logik und Mathematik
- Kostenlos verfügbar
- Schreibt Codes
Nachteile
- Abhängig von Google
Google Socratic
Google Socratic ist ein KI-Chatbot, der kostenlos ist und bei dem Nutzer Fragen zu schulischen Arbeiten auf High-School- oder Universitätsniveau stellen können. Es werden kuratierte Suchergebnisse, detaillierte Erklärungen und Links zu Videos zur Verfügung gestellt.
Vorteile
- Datenbank umfasst bereits über 350.000 Fragen
- Kostenlos
- Unterstützt viele Fachgebiete
Nachteile
- Präzision bei Sprachen fehlt oft
- App kann zum Schummeln verleiten
- Keine Speicher- oder Archivfunktion
HuggingChat
HuggingChat ist ein Open-Source-Chatbot, der eine Alternative zu OpenAI’s ChatGPT darstellt. Der Chatbot dient zur Kommunikation mit seinem menschlichen Gegenüber.
Vorteile
- Einfach verständliches Interface
- Schreibt Codes
- Schreibt Texte oder E-Mails
Besonders geschickt beim Lösen von Problemen
Nachteile
- Keine aktuellen Datensätze
- Code-Output ist nicht auf dem Niveau von ChatGPT
Character.ai
Character ist eine intelligente Webanwendung, die es ermöglicht, mit künstlich erstellten Charakteren zu chatten. Die Charaktere werden von einem neuronalen Sprachmodell erzeugt, das zum Beispiel Elon Musk oder Taylor Swift imitiert.
Vorteile
- Generiert menschenähnliche Textantworten
- Kontextbezogene Gespräche sind möglich
- Verfügbar in mehr als 30 Sprachen
Nachteile
- Missbrauch von Stimmen möglich
Vorsicht ist geboten beim Herunterladen eines kostenlosen KI-Chatbots
Beim Herunterladen eines kostenlosen KI-Chatbots musst du vorsichtig sein. Immer wieder tauchen im Internet Webseiten auf, die sich im Nachhinein als Abofalle herausstellen. Beim Herunterladen in einem App-Store solltest du immer auf das Logo und den Firmennamen achten. Für den Download auf dein Laptop oder den Computer empfiehlt es sich immer die Webseite des Herstellers aufzurufen.
Fazit
Wenn Du ein Unternehmen mit Kundenservice hast, kann ein KI-Chatbot, der kostenlos oder kostenpflichtig ist, eine optimale Entlastung sein. Der Chatbot arbeitet selbstständig und beantwortet Kundenfragen automatisiert und vor allem rund um die Uhr. Die Auswahl an Chatbots, die kostenlos sind, wächst stetig. Du musst daher nicht unbedingt auf ChatGPT zurückgreifen, der zu manchen Tageszeiten überlastet sein kann.
Bei einem KI-Chatbot, der kostenlos oder kostenpflichtig ist, handelt es sich um eine Softwareanwendung, die künstliche Intelligenz und natürliche Sprachverarbeitung nutzt. Die automatisierten Antworten werden in einem menschlichen Datenaustausch simuliert.
Damit Du den KI-Chatbot kostenlos nutzen kannst, erstellst Du Dir bei OpenAI einfach einen Account. Nach dem Sign-up steht Dir ChatGPT zur Verfügung und kann für verschiedene Anwendungen genutzt werden.
Es gibt mittlerweile eine sehr große Auswahl an KI-Chatbots, die kostenlos erhältlich sind. Die bekanntesten Softwarelösungen der Softwareentwickler sind Bing, ChatGPT, Replika, Perplexity, YouChat und Google Bard sowie Google Socratic, HuggingChat und Character.
